Nedir
Huni grafiği bir sürecin her aşamasını, genişliği sayısıyla orantılı bir bant olarak çizer; bantlar ortalanır ve şekil bir huni gibi daralır. Bantlar arasındaki düşüş, o adımda kaç kişinin kaybedildiğidir.
✓ Ne zaman kullanılır
- Her aşamanın bir öncekinin alt kümesi olduğu sıralı bir süreciniz var: ziyaretçiler → kayıtlar → denemeler → satın almalar.
- En büyük kaybın nerede yaşandığını göstermek istiyorsunuz.
✗ Ne zaman kaçınılır
- Aşamalar birbirinin alt kümesi değil — çubuk grafiği kullanın.
- Kesin karşılaştırma önemli — sıralanmış çubuklar aynı bilgiyi ortak bir taban çizgisi üzerinde taşır.
Daha iyi bir grafik için ipuçları
- Aşamaları süreç nasıl işliyorsa o sırayla, yukarıdan aşağıya dizin.
- Aşamalar arasındaki dönüşüm oranını etiketlere ya da alt başlığa ekleyin: asıl hikâye çoğu zaman odur.
- Aşama sayısını az tutun, dört ila yedi.
Matematiği
Aşama dönüşümü ck = nk/nk−1, genel dönüşüm ise aşama oranlarının çarpımıdır: nK/n1 = Π ck. Bu yüzden dar bir aşamadaki küçük bir iyileşme, son sonucu geniş bir aşamadaki büyük bir iyileşmeden daha çok değiştirebilir.
Biraz tarih
Huni istatistikten değil, satış kuramından gelir. AIDA modeli — dikkat, ilgi, istek, eylem — psikolog E. K. Strong’un aktardığına göre genellikle 1898 civarında reklamcılığın öncülerinden E. St. Elmo Lewis’e atfedilir (Strong 1925). Aşamaları daralan bir huni olarak resmetmek bunu izledi; huni grafiği de çevrimiçi dönüşüm takibiyle birlikte web analitiğinin demirbaşı oldu.
Sorular
Verimin sıralı olması gerekiyor mu?
Chart Buffet varsayılan olarak aşamaları büyükten küçüğe sıralar. Süreciniz aşamalar arasında büyüyebiliyorsa aslında bir huni değildir; çubuk kullanın.
Kaynaklar
- Strong, E. K. (1925). Theories of selling. Journal of Applied Psychology 9(1), 75–86.
- Strong, E. K. (1925). The Psychology of Selling and Advertising. New York: McGraw-Hill.
- Wikipedia contributors (2026). AIDA (marketing). Wikipedia.